Lead-Gen-Formulare: 7 Best Practices

Lead-Gen-Formulare sind fester Bestandteil jeder Marketingstrategie, die Website-Besucher in Leads verwandeln soll. Es gibt zahlreiche Arten von Lead-Capture-Formularen, etwa Kontaktformulare, Popup-Formulare, mehrstufige Lead-Formulare sowie kürzere und längere Formulare. Jedes erfüllt im Prozess der Lead-Generierung einen anderen Zweck und lässt sich an die Anforderungen der Marketer anpassen. Um ein Formular zur Lead-Generierung mit hoher Conversion Rate zu bauen, sollten Unternehmen diese Best Practices befolgen und Website-Besuchern ein reibungsloses Erlebnis bieten.

Lead-Gen-Formulare: Formularoptimierung und Conversion Rate

Um die Conversion Rates zu verbessern, ist es entscheidend, die zentralen Elemente eines Lead-Gen-Formulars zu optimieren, etwa die Formularfelder, die Platzierung des CTA und das Gesamtdesign. Unternehmen können mit A/B-Tests ihre Lead-Capture-Formulare optimieren und die Zahl der Formularübermittlungen steigern. Wer das Verhalten der Website-Besucher versteht und Layout und Inhalt des Formulars laufend verfeinert, kann ein wirksames Lead-Capture-Formular schaffen, das Besucher in potenzielle Leads verwandelt.

Formularoptimierung und Conversion Rate sind entscheidende Elemente der Lead-Generierung. Um die Conversion Rate von Formularen zu verbessern, sollten Sie das Formular im sichtbaren Bereich der Seite platzieren, klare und knappe Beschriftungen für die Formularfelder verwenden, potenziellen Kunden Kontext und Mehrwert bieten und einen starken Call-to-Action (CTA) einsetzen, der Nutzer durch den Funnel führt. Auch A/B-Tests Ihrer Formulare sind ein wirksamer Weg herauszufinden, welches Formulardesign die meisten Leads bringt.

Lead-Gen-Formulare: Formulare zur Lead-Generierung in Marketingstrategien einbinden

Lead-Formulare in Marketing-Funnel einzubinden, ist entscheidend, um Website-Besucher in potenzielle Kunden zu verwandeln. Formulare zur Lead-Generierung spielen eine wichtige Rolle, um Leads in verschiedenen Phasen der Buyer’s Journey zu erfassen und dem Vertriebsteam für das weitere Lead Nurturing zu übergeben. Wenn Sie Lead-Capture-Formulare nahtlos in Ihre Marketingmaßnahmen einbinden, können Sie die Lead-Generierung straffen und wertvolle Leads zum Abschluss an das Vertriebsteam weiterleiten.

Um Formulare zur Lead-Generierung in Marketingstrategien einzubinden, gilt es, Best Practices für wirksame Lead-Formulare umzusetzen. Dazu gehört, das Formular so zu optimieren, dass es Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse erfasst, und eine Datenschutzerklärung bereitzustellen, die Nutzer beruhigt. Ebenso wichtig ist es, Nutzer darauf hinzuweisen, welchen kostenlosen Test oder welchen Lead-Magnet sie nach dem Ausfüllen des Lead-Formulars erhalten.

Lead-Gen-Formulare: Unsere 7 wichtigsten Best Practices für mehr Leads

1) Halten Sie es einfach

Bei Formularen zur Lead-Generierung ist Einfachheit entscheidend. Je mehr Felder Sie aufnehmen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Leads das Formular abbrechen. Behalten Sie die Länge des Formulars deshalb im Blick. Beschränken Sie die Zahl der Formularfelder auf das, was für Ihre Kampagne unbedingt nötig ist. In der Regel heißt das: Name, E-Mail-Adresse und vielleicht ein oder zwei weitere Angaben, die für Ihr konkretes Angebot oder Ihre Geschäftsanforderungen relevant sind. Wenn Sie Ihre Formulare kurz und unkompliziert halten, verringern Sie die Reibung und machen es Nutzern leicht, die gewünschte Aktion abzuschließen, was für höhere Conversion Rates entscheidend ist.

2) Verwenden Sie klare und knappe Beschriftungen

Klare und knappe Beschriftungen sind für ein nutzerfreundliches Formular zur Lead-Generierung unverzichtbar. Jedes Formularfeld sollte eine Beschriftung haben, die genau beschreibt, welche Angabe erwartet wird. Zum Beispiel sind „E-Mail-Adresse“, „Name“ und „Telefonnummer“ aussagekräftige Beschriftungen, die keine Fragen offenlassen. Vermeiden Sie Fachjargon oder mehrdeutige Begriffe, die Nutzer verwirren könnten. Eine einfache, unmissverständliche Sprache sorgt dafür, dass Besucher verstehen, was von ihnen erwartet wird, verringert Frustration und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass das Formular ausgefüllt wird. Klare Beschriftungen tragen auch zu einem positiven Nutzererlebnis bei, weil Nutzer das Formular schnell überfliegen und die nötigen Angaben ohne Zögern machen können.

3) Platzieren Sie das Formular im sichtbaren Bereich (Above the Fold)

Wenn Sie Ihr Formular zur Lead-Generierung im sichtbaren Bereich Ihrer Landingpage platzieren, kann das die Conversion Rates deutlich beeinflussen. „Above the Fold“ bezeichnet den Bereich einer Webseite, der ohne Scrollen sichtbar ist und in dem die Aufmerksamkeit der Nutzer beim ersten Aufruf einer Seite am stärksten gebündelt ist. Ein Formular an dieser gut sichtbaren Stelle fällt sofort auf und ist unmittelbar erreichbar, was die Chance auf eine Interaktion erhöht. Nutzer interagieren eher mit einem Formular, das gleich beim Aufruf der Landingpage prominent angezeigt wird. Diese ideale Platzierung verringert die Reibung im Conversion-Prozess, weil Besucher nicht scrollen oder nach dem Formular suchen müssen. Wichtig ist ein Gleichgewicht zwischen einem prominenten Platz und einem aufgeräumten Design, damit das Formular leicht zu finden und optisch ansprechend ist.

4) Bieten Sie Kontext und Mehrwert

Kontext zu geben und den Wert des Ausfüllens Ihres Formulars zur Lead-Generierung zu zeigen, ist entscheidend, um Nutzer zur Interaktion zu bewegen. Nutzer müssen verstehen, warum sie ihre Daten mit Ihrem Unternehmen teilen sollen. Kommunizieren Sie dazu klar, welchen Nutzen sie im Gegenzug für das Ausfüllen erhalten. Ob Zugang zu exklusiven Inhalten, ein Sonderangebot, ein kostenloser Test oder persönliche Empfehlungen: Nennen Sie das Wertversprechen ausdrücklich. Wenn Sie zum Beispiel ein E-Book anbieten, sagen Sie den Nutzern, dass sie mit dem Download wertvolle Einblicke und Wissen gewinnen. Wenn Sie Daten für eine Webinar-Anmeldung erfassen, erklären Sie den Lernnutzen der Teilnahme. Wenn Sie die Vorteile auf Ihrer Landingpage benennen und klare Erwartungen setzen, motivieren Sie Nutzer, ihre Daten bereitwillig anzugeben. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Ausfüllquote der Formulare, sondern fördert auch eine positive Beziehung zu Nutzern, die die Transparenz und den Mehrwert schätzen, die Sie bieten.

5) Setzen Sie einen starken Call-to-Action (CTA) ein

Ein überzeugender Call-to-Action (CTA) ist ein entscheidendes Element Ihres Formulars zur Lead-Generierung. Der CTA ist der Button, den Nutzer anklicken, um ihre Angaben zu senden. Formulierung und Gestaltung spielen deshalb eine wichtige Rolle für die Conversions. Für einen wirksamen CTA verwenden Sie überzeugende Sprache, die zum Handeln anregt. Statt eines allgemeinen „Senden“ oder „Abschicken“ wählen Sie handlungsorientierte Formulierungen, die Dringlichkeit oder Nutzen vermitteln. Formulierungen wie „Jetzt starten“, „Kostenlosen Test sichern“ oder „Exklusiven Zugang freischalten“ sind ansprechender und motivieren Nutzer zur gewünschten Aktion. Der CTA-Button sollte optisch hervorstechen, mit kontrastierenden Farben und deutlich anklickbarem Aussehen. Außerdem sollte er so dimensioniert sein, dass er Aufmerksamkeit erregt, ohne das Gesamtdesign zu erdrücken. Ein überzeugender Call-to-Action bewegt Nutzer dazu, das Formular auszufüllen, und ist ein Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Lead-Generierung.

6)   Setzen Sie Validierung und Fehlermeldungen ein

Validierungs- und Fehlermeldungen sind unverzichtbar, um Nutzer durch das Ausfüllen des Formulars zu führen und sicherzustellen, dass sie korrekte und vollständige Angaben machen. Validierungsmeldungen weisen Nutzer auf fehlende oder falsch formatierte Daten hin, bevor sie das Formular senden. Dieses Echtzeit-Feedback hilft Nutzern, das Formular korrekt auszufüllen, und minimiert Fehler. So verringert es Frustration und den Korrekturbedarf nach dem Absenden. Klare und beschreibende Fehlermeldungen informieren Nutzer über das konkrete Problem bei ihrer Eingabe, sodass sie die nötigen Korrekturen zügig vornehmen können. Verwenden Sie nutzerfreundliche Sprache und visuelle Hinweise wie Farbwechsel oder Icons, um Fehler hervorzuheben und Nutzer zu den Problemstellen zu führen. Wirksame Validierungs- und Fehlermeldungen tragen zu einem positiven Nutzererlebnis bei und zeigen, dass Ihnen ein reibungsloses, unkompliziertes Ausfüllen wichtig ist. Sie können Ihre Formulare sogar um eine Echtzeitprüfung von E-Mail-Adressen, Firmennamen und Telefonnummern erweitern.

7)   Testen Sie Ihre Formulare per A/B-Test

A/B-Tests, auch Split-Tests genannt, sind eine wertvolle Technik, um Ihre Formulare zur Lead-Generierung zu optimieren und die Conversion Rates zu verbessern. Dabei erstellen Sie verschiedene Varianten Ihrer Formulare und testen sie gleichzeitig, um herauszufinden, welche Version besser abschneidet. Mit A/B-Tests können Sie mit unterschiedlichen Formulardesigns, Formularlängen, Layouts, Farben von CTA-Buttons und Formulierungen experimentieren und so die Elemente identifizieren, die Conversions am wirksamsten fördern. Testen Sie jeweils nur ein Element, um die Wirkung jeder Änderung zu isolieren und umsetzbare Erkenntnisse über Verhalten und Präferenzen der Nutzer zu gewinnen. Analysieren Sie Kennzahlen wie Ausfüllquoten, Absprungraten und Conversion Rates, um die Leistung jeder Formularvariante zu bewerten. Nutzen Sie die gesammelten Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Änderungen umzusetzen, die die Wirksamkeit des Formulars steigern. A/B-Tests sind ein fortlaufender Prozess, mit dem Sie Ihre Formulare zur Lead-Generierung kontinuierlich für bessere Ergebnisse und ein ansprechenderes Nutzererlebnis optimieren können.

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