Marketo vs. Infusionsoft/Keap: ¿cuál es mejor para el marketing automation? 2023
Las plataformas de marketing automation como Marketo e Infusionsoft desempeñan un papel fundamental en las estrategias empresariales actuales. Permiten a los profesionales del marketing agilizar las campañas, nutrir leads y mejorar la interacción con los clientes. Marketo e Infusionsoft son herramientas de software de marketing que te ayudan a conseguir todo eso. En este artículo examinaremos las funciones y las capacidades de Infusionsoft y Marketo para ayudarte a tomar una decisión informada según las necesidades de tu empresa.
Marketo vs. Infusionsoft: ¿qué es Marketo?
Marketo es una plataforma de marketing automation de primer nivel, adecuada para empresas de todos los tamaños. Esto es lo que debes saber:
- Funciones: Marketo ofrece un conjunto completo de herramientas que abarca email marketing, gestión de leads, automatización, analítica y personalización. Es una solución de referencia para las grandes empresas.
- Público: Marketo atiende a empresas medianas y grandes y a organizaciones B2B de sectores como la tecnología, las finanzas y la sanidad.
- Reputación: Marketo es muy conocido como la herramienta de referencia en marketing automation. Ofrece escalabilidad, integraciones y una analítica sólida.
Marketo vs. Infusionsoft: ¿qué es Infusionsoft?
Infusionsoft, ahora conocido como Keap, es una plataforma de marketing automation todo en uno que ofrece una serie de capacidades de ventas y marketing. Estas son algunas de sus funciones clave:
- Gestión de relaciones con los clientes (CRM): Infusionsoft permite a las empresas integrar su comercio electrónico, sus herramientas de marketing automation y sus redes sociales en un único ecosistema. Permite a los usuarios trazar cada paso de sus estrategias de ventas y marketing.
- Plataforma de CRM eficiente: Infusionsoft ayuda a organizar en un solo lugar los documentos sensibles, la información de los clientes y la información de marketing.
- Automatización del marketing y de las ventas: Infusionsoft ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo automatizando tareas repetitivas, como el seguimiento de los clientes.
- Herramientas de venta en línea: Las herramientas de automatización también ayudan a vender en línea y, al mismo tiempo, a enriquecer las relaciones personales con los clientes.
- Emails ilimitados: Infusionsoft ofrece emails ilimitados como parte de su servicio.
- Herramientas de pago y facturación: Infusionsoft ofrece herramientas de pago y facturación.
Marketo vs. Infusionsoft: similitudes en las funciones
Tanto Marketo como Infusionsoft ofrecen una gama de capacidades de marketing. Esta es una comparación de sus principales similitudes:
| Función | Marketo | Infusionsoft |
| Email marketing | Amplias herramientas de email marketing | Capacidades de email marketing |
| Segmentación de clientes | Segmentación avanzada de audiencias | Segmentación eficaz de audiencias |
| Automatización | Amplias capacidades de automatización | Funciones de automatización de flujos de trabajo |
| Analítica e informes | Analítica e informes completos | Herramientas de analítica e informes en profundidad |
| Lead scoring | Funciones avanzadas de lead scoring | Capacidades de lead scoring |
| Generación de leads | Herramientas de generación de leads y de lead nurturing | Funciones de generación de leads y de lead nurturing |
| Gestión de leads | Seguimiento y gestión completos de leads | Captura y seguimiento de leads, y lead nurturing |
| Campañas de email | Funciones sólidas para campañas de email | Herramientas para campañas de email y campañas de goteo |
| Analítica de marketing | Analítica detallada del rendimiento del marketing | Informes y analítica completos para medir el ROI de las campañas |
| Integración | Amplias opciones de integración | Integración con CRM, redes sociales y más |
| Personalización | Personalización y segmentación avanzadas | Personalización y segmentación de audiencias |
| Automatización de flujos de trabajo | Sólidas capacidades de automatización de flujos de trabajo | Automatización de flujos de trabajo para tareas y procesos |
| Optimización para móviles | Funciones de marketing y de interacción para móviles | Herramientas de optimización para móviles |
| Soporte y formación | Recursos completos de soporte y formación | Hay materiales de soporte y formación disponibles |
Infusionsoft vs. Marketo: diferencias
Aunque ambas plataformas tienen sus puntos fuertes, también se diferencian en varios aspectos. Este es un resumen de sus diferencias:
| Función | Marketo | Infusionsoft |
| Personalización | Más opciones de personalización | Flexible, pero con algunas limitaciones |
| Preparación para grandes empresas | Adecuado para grandes empresas | Diseñado para pequeñas y medianas empresas |
| Soporte y formación | Recursos completos de soporte y formación | Hay recursos de soporte y formación, pero pueden ser limitados |
| Precios | Precios variables según las funciones y la escala | Opciones de precios flexibles, potencialmente más rentables para las empresas más pequeñas |
| Lead scoring | Funciones avanzadas de lead scoring | Capacidades de lead scoring |
| Comunidad y ecosistema | Comunidad de usuarios más grande y numerosas integraciones de terceros | Comunidad de usuarios en crecimiento, con una selección de integraciones más limitada |
Precios de Marketo
Marketo ofrece varios niveles de suscripción: Growth, Select, Prime y Ultimate. Cada nivel desbloquea nuevas funciones y capacidades. Estos son algunos detalles:
- Growth: email marketing básico, segmentación, automatización y medición
- Select: automatización del marketing y medición esenciales
- Prime: marketing basado en leads y en cuentas, con análisis del recorrido del cliente y personalización con IA.
- Ultimate: la automatización del marketing más potente, con atribución premium.
A medida que subes de nivel, accedes a funciones y funcionalidades más avanzadas. El precio de cada nivel no figura en el sitio web y se facilita a petición. Ten en cuenta que las funciones y capacidades concretas incluidas en cada nivel pueden variar.
Precios de Infusionsoft
Infusionsoft ofrece tres planes de precios principales:
- Keap Max: cuesta 229 $ al mes
- Keap Pro: cuesta 159 $ al mes
- Max Classic, el antiguo paquete de Infusionsoft: tendrás que ponerte en contacto con el equipo comercial para obtener más información.
Cada plan incluye un conjunto distinto de funciones y capacidades. Las funciones y capacidades concretas incluidas en cada plan pueden variar.
Marketo e Infusionsoft: ¿cuál es mejor para tu empresa?
La elección entre Marketo e Infusionsoft depende de las necesidades, el presupuesto y los objetivos concretos de tu empresa. Ambas plataformas ofrecen funciones valiosas, pero se dirigen a públicos y casos de uso distintos. Estas son algunas consideraciones para ayudarte a decidir cuál es la mejor para tu empresa:
Elige Marketo si:
- Eres una gran empresa o un negocio B2B: Marketo es muy adecuado para empresas medianas y grandes y para organizaciones B2B. Ofrece funciones avanzadas, escalabilidad e integraciones ideales para operaciones de marketing complejas y para la alineación con ventas.
- Necesitas un marketing automation avanzado: si necesitas un marketing automation sofisticado, lead scoring y analítica avanzada, las capacidades de Marketo en estas áreas son sólidas.
- La personalización y la flexibilidad son clave: Marketo es una solución de marketing automation personalizable. Eso lo hace adecuado para adaptar las estrategias de marketing a las necesidades concretas de cada empresa.
- Dispones de presupuesto de marketing para soluciones de nivel empresarial: los precios de Marketo tienden a ser más altos, por lo que es esencial contar con presupuesto para una plataforma de marketing automation más completa.
Elige Infusionsoft si:
- Eres una pequeña o mediana empresa: Infusionsoft está pensado para pequeñas y medianas empresas (pymes). Sus precios asequibles y sus funciones suelen ser más accesibles para las pymes.
- Necesitas sencillez y facilidad de uso: Infusionsoft ofrece una interfaz fácil de usar y, en general, resulta más sencillo de manejar para principiantes, lo que lo convierte en una buena opción para empresas con poca experiencia en marketing.
- Buscas soluciones integradas: si quieres una solución todo en uno que combine CRM, email marketing y herramientas de automatización, Infusionsoft puede simplificar tus operaciones.
- La escalabilidad no es tu preocupación inmediata: aunque Infusionsoft puede escalar hasta cierto punto, está pensado principalmente para pymes. Si prevés un crecimiento importante, plantéate hasta qué punto Infusionsoft podrá atender tus necesidades futuras.
En definitiva, la mejor opción depende del tamaño, la complejidad y los objetivos de tu empresa. Evalúa tu presupuesto, las funciones concretas que necesitas y el dominio de tu equipo en marketing automation. Solicita demos y explora a fondo ambas plataformas para tomar una decisión informada que se ajuste a los requisitos únicos de tu empresa.
Reflexiones finales: ¿cuál es el mejor software de marketing automation?
Elegir el mejor software de marketing automation, ya sea Marketo o Infusionsoft, depende de los requisitos y los objetivos particulares de tu empresa.
Marketo es un software que destaca como una potencia para empresas medianas y grandes, con funciones avanzadas, escalabilidad e integraciones. Por su parte, Infusionsoft es una solución todo en uno pensada para pequeñas y medianas empresas, con un panel de control accesible y fácil de usar.
Para determinar cuál encaja mejor, evalúa con cuidado tu presupuesto, el dominio de tu equipo y las funciones esenciales para tu estrategia de marketing. Si quieres saber más sobre estos productos: Marketo, Infusionsoft/Keap o ponte en contacto con nosotros.
Publicado hace por Charles
Charles is the co-founder of Otowui and is responsible for marketing strategy and business development. He is a web enthusiast and digital marketing expert, with over 15 years of experience in the field. He enjoys creating unique and personalized user experiences for Otowui customers. He is also a developer and is passionate about the latest technologies to improve the performance and quality of Otowui's products.