Marketo vs Infusionsoft/Keap : lequel est le meilleur pour le marketing automation en 2023 ?
Les plateformes de marketing automation comme Marketo et Infusionsoft jouent un rôle central dans les stratégies des entreprises modernes. Elles permettent aux marketeurs de rationaliser leurs campagnes, de faire du lead nurturing et de renforcer l’engagement client. Marketo et Infusionsoft sont des logiciels marketing qui vous aident à y parvenir. Dans cet article, nous examinons les fonctionnalités et les capacités d’Infusionsoft et de Marketo pour vous aider à prendre une décision éclairée en fonction de vos besoins.
Marketo vs Infusionsoft : qu’est-ce que Marketo ?
Marketo est une plateforme de marketing automation haut de gamme, adaptée aux entreprises de toutes tailles. Voici ce qu’il faut savoir :
- Fonctionnalités : Marketo fournit une boîte à outils complète couvrant l’emailing, la gestion des leads, l’automatisation, l’analyse et la personnalisation. C’est une solution de référence pour les grandes entreprises.
- Public visé : Marketo s’adresse aux entreprises moyennes à grandes et aux organisations B2B de secteurs comme la technologie, la finance et la santé.
- Réputation : Marketo est largement reconnu comme l’outil de référence du marketing automation. Il offre de l’évolutivité, des intégrations et des analyses robustes.
Marketo vs Infusionsoft : qu’est-ce qu’Infusionsoft ?
Infusionsoft, aujourd’hui appelé Keap, est une plateforme de marketing automation tout-en-un qui propose une gamme de fonctions de vente et de marketing. Voici ses principales fonctionnalités :
- Gestion de la relation client (CRM) : Infusionsoft permet aux entreprises d’intégrer leur e-commerce, leurs outils de marketing automation et leurs réseaux sociaux dans un seul écosystème. Il permet aux utilisateurs de cartographier chaque étape de leurs stratégies de vente et de marketing.
- Une plateforme CRM efficace : Infusionsoft aide à organiser au même endroit les documents sensibles, les informations clients et les informations marketing.
- Automatisation du marketing et des ventes : Infusionsoft fait gagner du temps aux utilisateurs en automatisant les tâches répétitives, comme la relance des clients.
- Outils de vente en ligne : les outils d’automatisation aident aussi à vendre en ligne tout en enrichissant la relation personnelle avec les clients.
- Emails illimités : Infusionsoft propose des envois d’emails illimités dans son offre.
- Outils de paiement et de facturation : Infusionsoft fournit des outils de paiement et de facturation.
Marketo vs Infusionsoft : similitudes des fonctionnalités
Marketo et Infusionsoft proposent tous deux une gamme de fonctions marketing. Voici une comparaison de leurs principales similitudes :
| Fonctionnalité | Marketo | Infusionsoft |
| Emailing | Outils d’emailing très complets | Fonctions d’emailing |
| Segmentation de la clientèle | Segmentation d’audience avancée | Segmentation d’audience efficace |
| Automatisation | Capacités d’automatisation étendues | Fonctions d’automatisation des workflows |
| Analyses et reporting | Analyses et reporting complets | Outils d’analyse et de reporting approfondis |
| Lead scoring | Fonctions avancées de lead scoring | Fonctions de lead scoring |
| Génération de leads | Outils de génération et de nurturing de leads | Fonctions de génération et de nurturing de leads |
| Gestion des leads | Suivi et gestion des leads complets | Capture, suivi et nurturing des leads |
| Campagnes d’emailing | Fonctions de campagnes d’emailing robustes | Outils de campagnes d’emailing et campagnes drip |
| Analyses marketing | Analyses approfondies de la performance marketing | Reporting et analyses complets pour mesurer le ROI des campagnes |
| Intégration | Nombreuses options d’intégration | Intégration avec le CRM, les réseaux sociaux, etc. |
| Personnalisation | Personnalisation et segmentation avancées | Personnalisation et ciblage d’audience |
| Automatisation des workflows | Capacités robustes d’automatisation des workflows | Automatisation des workflows pour les tâches et les processus |
| Optimisation mobile | Fonctions de marketing et d’engagement mobiles | Outils d’optimisation mobile |
| Assistance et formation des utilisateurs | Ressources d’assistance et de formation complètes | Supports d’assistance et de formation disponibles |
Infusionsoft vs Marketo : différences
Si les deux plateformes ont leurs atouts, elles diffèrent aussi sur plusieurs points. Voici un aperçu de leurs différences :
| Fonctionnalité | Marketo | Infusionsoft |
| Personnalisation | Options de personnalisation plus poussées | Flexible, mais avec certaines limites |
| Adaptation aux grandes entreprises | Convient aux grandes entreprises | Conçu pour les petites et moyennes entreprises |
| Assistance et formation | Ressources d’assistance et de formation complètes | Ressources d’assistance et de formation disponibles, mais parfois limitées |
| Tarifs | Tarification variable selon les fonctionnalités et l’échelle | Options tarifaires flexibles, potentiellement plus avantageuses pour les petites entreprises |
| Lead scoring | Fonctions avancées de lead scoring | Fonctions de lead scoring |
| Communauté et écosystème | Communauté d’utilisateurs plus importante et nombreuses intégrations tierces | Communauté d’utilisateurs en croissance, avec une sélection d’intégrations plus restreinte |
Tarifs de Marketo
Marketo propose plusieurs niveaux d’abonnement : Growth, Select, Prime et Ultimate. Chaque niveau débloque de nouvelles fonctionnalités. Voici quelques précisions :
- Growth : emailing marketing de base, segmentation, automatisation et mesure
- Select : marketing automation et mesure essentiels
- Prime : marketing basé sur les leads et sur les comptes, avec analyse des parcours et personnalisation par IA.
- Ultimate : le marketing automation le plus puissant, avec une attribution premium.
En montant dans les niveaux, vous accédez à des fonctionnalités plus avancées. Le prix de chaque niveau n’est pas affiché sur le site : il est communiqué sur demande. Notez que les fonctionnalités incluses dans chaque niveau peuvent varier.
Tarifs d’Infusionsoft
Infusionsoft propose trois formules tarifaires principales :
- Keap Max : 229 $ par mois
- Keap Pro : 159 $ par mois
- Max Classic, ancienne formule Infusionsoft : il faut contacter l’équipe commerciale pour en savoir plus.
Chaque formule comprend un ensemble différent de fonctionnalités. Les fonctionnalités incluses dans chaque formule peuvent varier.
Marketo et Infusionsoft : lequel convient le mieux à votre entreprise ?
Le choix entre Marketo et Infusionsoft dépend des besoins, du budget et des objectifs propres à votre entreprise. Les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, mais elles s’adressent à des publics et à des usages différents. Voici quelques éléments pour vous aider à décider laquelle convient le mieux à votre entreprise :
Choisissez Marketo si :
- Vous êtes une grande entreprise ou une entreprise B2B : Marketo convient bien aux entreprises moyennes à grandes et aux organisations B2B. Il offre des fonctionnalités avancées, de l’évolutivité et des intégrations idéales pour des opérations marketing complexes et l’alignement avec les ventes.
- Vous avez besoin d’un marketing automation avancé : si vous recherchez un marketing automation sophistiqué, du lead scoring et des analyses avancées, les capacités de Marketo dans ces domaines sont robustes.
- La personnalisation et la flexibilité sont essentielles : Marketo est une solution de marketing automation personnalisable. Elle permet d’adapter les stratégies marketing aux besoins spécifiques de l’entreprise.
- Vous disposez du budget marketing pour des solutions de niveau entreprise : les tarifs de Marketo ont tendance à être plus élevés, il est donc indispensable de disposer du budget pour une plateforme de marketing automation plus complète.
Choisissez Infusionsoft si :
- Vous êtes une petite ou moyenne entreprise : Infusionsoft est conçu pour les petites et moyennes entreprises (PME). Ses tarifs abordables et ses fonctionnalités sont souvent plus accessibles pour les PME.
- Vous avez besoin de simplicité et de convivialité : Infusionsoft offre une interface conviviale et il est généralement plus facile à prendre en main pour les débutants, ce qui en fait un bon choix pour les entreprises disposant de peu d’expertise marketing.
- Vous recherchez des solutions intégrées : si vous voulez une solution tout-en-un qui réunit CRM, emailing et outils d’automatisation, Infusionsoft peut simplifier vos opérations.
- L’évolutivité n’est pas votre priorité immédiate : même si Infusionsoft peut évoluer dans une certaine mesure, il vise avant tout les PME. Si vous anticipez une forte croissance, demandez-vous dans quelle mesure Infusionsoft pourra répondre à vos besoins futurs.
En définitive, le meilleur choix dépend de la taille, de la complexité et des objectifs de votre entreprise. Évaluez votre budget, les fonctionnalités dont vous avez besoin et le niveau de maîtrise de votre équipe en marketing automation. Demandez des démos et explorez les deux plateformes en profondeur pour prendre une décision éclairée, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Pour conclure : quel est le meilleur logiciel de marketing automation ?
Choisir le meilleur logiciel de marketing automation, que ce soit Marketo ou Infusionsoft, dépend des besoins et des objectifs propres à votre entreprise.
Marketo est un logiciel qui se distingue par sa puissance auprès des entreprises moyennes à grandes, avec des fonctionnalités avancées, de l’évolutivité et des intégrations. Infusionsoft, de son côté, est une solution tout-en-un destinée aux petites et moyennes entreprises, avec un tableau de bord accessible et convivial.
Pour déterminer la solution adaptée, évaluez avec soin votre budget, le niveau de maîtrise de votre équipe et les fonctionnalités essentielles à votre stratégie marketing. Pour en savoir plus sur ces produits : Marketo, Infusionsoft/Keap ou contactez-nous.
Publié il y a par Charles
Charles is the co-founder of Otowui and is responsible for marketing strategy and business development. He is a web enthusiast and digital marketing expert, with over 15 years of experience in the field. He enjoys creating unique and personalized user experiences for Otowui customers. He is also a developer and is passionate about the latest technologies to improve the performance and quality of Otowui's products.