Die wahren Kosten eines E-Mail-Templates!

Entscheider fragen sich oft, ob sie intern entwickeln oder auslagern sollen?
Otowui zeigt Ihnen in einer Analyse, wie sich die Kostenstruktur beider Optionen unterscheidet.

Inhouse

Vorhandene interne Ressourcen zu nutzen, ist eine Überlegung wert, sollte aber sorgfältig geprüft werden! Schauen wir uns das genauer an.

1 / Haben Sie die passenden internen Ressourcen?
Zunächst sollten Sie wissen, dass die Erstellung eines E-Mail-Templates spezielle Kenntnisse in Design und Webentwicklung erfordert. Denn eine E-Mail zu gestalten, die in allen E-Mail-Clients, auf allen Geräten (Desktop, Tablet, Mobil) und in allen Darstellungen (auch im Dark Mode) funktioniert, ist alles andere als einfach. Stellen Sie deshalb sicher, dass Ihr Team über die nötige Erfahrung und die nötigen Kenntnisse verfügt, damit Ihr Projekt nicht zur internen Zerreißprobe wird.

2 / Stehen Ihnen alle Ressourcen zur Verfügung?
Projektmanager, Designer, E-Mail-Entwickler, Spezialist für Marketing-Automation, Field Marketer und die Person, die am Ende entscheidet, werden alle gebraucht. Unternehmen, die ein solches Vorhaben angehen, sollten wissen, dass der erfolgreiche Abschluss mit voll abgestellten Ressourcen mindestens 1 bis 2 Monate dauert.

3 / Verfügen Sie über ein Mindestbudget?
Damit alle E-Mail-Clients und Geräte auf dem Markt unterstützt werden, sind umfassende Tests unerlässlich. Dazu baut entweder Ihre IT-Abteilung eine vollständige Sandbox-Umgebung für den E-Mail-Versand auf (was Arbeit bedeutet), oder Sie nutzen ein Rendering-Tool eines Drittanbieters (das nicht gratis ist).

4 / Haben Sie den Gestaltungsprozess klar definiert?
Wählen Sie sorgfältig aus, wen Sie einbinden! Die Begeisterung für ein solches Projekt darf nicht über die Besonderheiten beim Entwurf einer E-Mail hinwegtäuschen. Alle Beteiligten müssen die Herausforderungen und Einschränkungen des Projekts vollständig verstehen, bevor sie ihre Entscheidungen treffen, sonst zieht sich Ihr Projekt womöglich über ein halbes Jahr oder sogar ein Jahr hin.

5 / Haben Sie an die Kosten für künftige Korrekturen oder Aktualisierungen Ihres E-Mail-Templates gedacht?
Nichts ist unangenehmer als eine E-Mail von Ihrem Chef, die zeigt, dass die Darstellung der E-Mail fehlerhaft ist … Und doch passiert das früher oder später, weil sich die E-Mail-Clients ständig weiterentwickeln! Oder Ihr Unternehmen beschließt ein „Rebranding“, und Sie stehen wieder am Anfang, obwohl die internen Ressourcen, die am Projekt gearbeitet haben, vielleicht inzwischen weitergezogen oder dann nicht verfügbar sind …

Sie sehen inzwischen: Interne Ressourcen belasten Ihr Zeitbudget weit stärker als Ihre Kasse. Angesichts dieser Fakten müssen Sie selbst beurteilen, ob sich das finanziell lohnt.

Outsourcing

Dieses Radardiagramm vergleicht die finanziellen Auswirkungen der verschiedenen Outsourcing-Varianten und der Inhouse-Entwicklung. Schauen wir es uns genauer an.

1 / Ermitteln Sie den Umfang Ihres Bedarfs.

Wofür setzen Sie E-Mailing ein (Newsletter, Einladung, Download-Angebot, …)? Möchten Sie ein Standard-Template oder eines, das Ihre Marke und Identität bestmöglich widerspiegelt? Haben Sie intern die Ressourcen, um stimmige Spezifikationen für das E-Mail-Template zu formulieren (Design, Funktionen, Modularität, …)?

2 / Wie viel Zeit haben Sie?

Wir sind wieder bei der Kernfrage: Zeit gegen E-Mail-Know-how. Daran entscheidet sich, was es Sie kosten wird.

3 / Welche Art von Outsourcing sollten Sie wählen? Einmalig oder als App?

Wie das Diagramm oben zeigt, gibt es auf diese Frage keine Standardantwort, denn sie hängt auch von zwei Faktoren ab: Wartung (Anpassungen an Updates der E-Mail-Clients) und Weiterentwicklung (internes Rebranding). Beide lassen sich über ein Jahr hinaus kaum vorhersagen.

Mit Outsourcing arbeiten Sie mit Branchenexperten, die für einen erfolgreichen Projektabschluss sorgen und dabei die Laufzeit optimieren.

Bei Otowui bieten wir beide Lösungsarten an. Wenn Sie rundum beruhigt sein möchten, empfehlen wir unsere ganzjährig nutzbare Anwendung: Die Faktoren „Wartung“ und „Weiterentwicklung“ sind dann ohne Zusatzkosten abgedeckt.