Présentation de « Rating Asset » : la nouvelle fonctionnalité de notation des contenus pour les utilisateurs de Marketo

Dans le paysage numérique actuel, qui évolue vite, les marketeurs cherchent sans cesse de nouveaux moyens d’engager leur audience et de recueillir des enseignements exploitables. Nous avons le plaisir de présenter notre dernière fonctionnalité, Rating Asset (la notation de vos contenus), un outil conçu pour améliorer votre expérience Marketo en s’inscrivant dans la tendance « Zero Click / Content-Free » (des interactions rapides, sans formulaire).

Qu’est-ce que Rating Asset ?

Rating Asset est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de noter directement vos contenus, sans passer par les formulaires classiques qui verrouillent l’accès. Elle s’intègre directement à Marketo et permet de donner son avis par des « j’aime », des « je n’aime pas » ou des notes en étoiles. C’est un moyen simple et efficace de mesurer l’intérêt que votre audience porte à vos contenus.

L’apport du scoring d’appréciation

Traditionnellement, Marketo s’appuie sur le scoring comportemental et démographique pour comprendre les leads. Avec Rating Asset, nous ajoutons une troisième dimension : le scoring d’appréciation (Appreciation Scoring). Cette nouvelle méthode de scoring donne un aperçu plus précis de la façon dont vos contenus trouvent un écho auprès de votre audience, et offre à vos équipes commerciales et de télémarketing un outil pour prioriser les leads selon leur intérêt et leur engagement réels.

Fonctionnalités clés de Rating Asset

1. Engagement Zero Click / Content-Free :
   Dans un monde où les utilisateurs préfèrent des interactions rapides et sans friction, Rating Asset supprime les barrières des contenus verrouillés et facilite l’engagement.
2. Retours en temps réel :
   Les utilisateurs peuvent noter instantanément vos contenus, ce qui vous donne des enseignements immédiats et utiles.
3. Lead scoring enrichi :
   Le scoring d’appréciation ajoute une couche à votre stratégie de lead scoring et aide vos équipes à se concentrer sur les leads qui ont manifesté un intérêt explicite pour vos contenus.
4. Mécanisme de retour des utilisateurs :
   Si un utilisateur attribue une mauvaise note à votre contenu, le système peut lui demander d’expliquer sa note, ce qui vous donne un retour direct pour améliorer vos prochains contenus.
5. Preuve sociale :
   Vous pouvez afficher le nombre de participants et la note moyenne, pour renforcer la confiance et la crédibilité auprès de votre audience.

Pourquoi le Zero Click / Content-Free ?

La tendance aux interactions Zero Click / Content-Free répond au besoin de rapidité et de simplicité dans l’expérience utilisateur. En permettant aux utilisateurs d’interagir avec vos contenus sans la contrainte de remplir un formulaire, Rating Asset augmente la probabilité d’interaction et fournit des enseignements plus authentiques. Cette approche améliore la satisfaction des utilisateurs et augmente aussi les taux d’engagement.

Comment Rating Asset fait évoluer votre stratégie Marketo

1. Engagement accru :
   En supprimant les obstacles à l’accès au contenu, Rating Asset incite davantage d’utilisateurs à interagir avec vos contenus.
2. Enseignements plus riches :
   Le scoring d’appréciation vous donne une image plus claire de la perception de vos contenus et permet des relances mieux ciblées.
3. Priorisation des leads améliorée :
   Les équipes commerciales et de télémarketing peuvent se concentrer sur les leads qui ont montré un fort intérêt, ce qui rend vos actions de prospection plus efficaces.
4. Retours exploitables :
   Les retours des utilisateurs sur les mauvaises notes vous aident à affiner votre stratégie de contenu et à créer des assets plus utiles.